cloud cloud

官方公告 - 关于退款声明

朝晞互联最新公告动态



    请熟知代理退款及提现说明:

    1.代理所充值的余额不支持提现

    2.代理支持在无违规以下简称“违规条例”的支持按天退款

    3.参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准,活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。

    4.如出现疑似异常/恶意退货,朝晞云有权否决退货申请。

    5.使用代金券/优惠券进行购买产品时退款申请,代金券/优惠券不予退还。

    6.虚拟主机产品不支持退款。

    7.VPS产品支持24小时无理由退款(若以被攻击不能使用,违法违规使用导致IP被墙等其他违法违规使用不能退款)

    退款退到IDC平台账户余额中,不支持提现。


    非代理的退款及提现说明:

    1.非代理所充值的,在没有购买朝晞云产品时申请提现,将收取20%手续费,如已经购买的申请退款提现的,收取10%手续费

    2.非代理所购买的产品,在无违规以下“违规条例”的支持24小时内全额退款,超时后不支持退款

    3.参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准,活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。

    4.如出现疑似异常/恶意退货,朝晞云有权否决退货申请。

    5.使用代金券/优惠券进行购买产品时退款申请,代金券/优惠券不予退还。


    违规条例请仔细查看《朝晞云服务条款》!

    以上条款最终解释权归朝晞云所有

    退款新条款生效时间:2019年11月20日


朝晞互联FAQ

section-shape

以下为常见问题处理办法,如有其它问题可随时联系在线客服或提交工单.

1.所有产品禁止黄赌毒、暴露低俗、政治敏感话题等违法内容
2.全部产品禁止钓鱼、诈骗、私服、网络攻击等违规内容
3.所有虚拟主机禁止大型下载站、大量采集等消耗资源站点
4.非特殊虚拟主机型号,禁止秒赞、IDC等消耗资源并且容易攻击站点
域名解析后,需要时间生效,跟域名商与你本地网络有关。根据域名商提供的信息,一般是5分钟到10个小时,如果解析后还不能访问可以访问 ping.chinaz.com ,然后输入你的网址,如果出来IP就是解析生效了。
1、请确保SSL证书的域名为你解析到主机上的域名,如果域名和SSL证书对应不上就会提示危险。
2、上传证书完成后,请等待10分钟左右让所有节点同步完成再访问。
如果虚拟主机解析了域名也可以访问了,但是一直提示 kangle is OK 或者 OK的页面,请检查:
1.空间控制面板是否绑定域名
2.强制刷新下,估计是缓存问题